quarta-feira, 23 de abril de 2014

E-Commerce - Comércio Eletrônico


Comércio Eletrônico:
Comércio Eletrônico no Mercado Brasileiro x Riscos Percebidos pelos Usuários da Internet
Conceito
É a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócios num ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e de informação, atendendo aos objetivos de negócio.
 
INTRODUÇÃO
Comercio Eletrônico surgiu no final dos anos 70, diferente do modelo atual permitia apenas pedidos de compras para empresas.
O e-commerce pularizou-se com o aumento do uso de cartões de crédito e o auto-atendimento em caixas eletrônicos e o auge da utilização da internet.
No Brasil as empresas começaram a trabalhar com comercio eletrônico em 1995.
Pioneiros no Brasil no comercio eletrônico:
Submarino
Grupo Pão de Açúcar
Lojas Americanas
A Evolução
No Brasil o comercio eletrônico está consolidado e tem evoluído cada vez mais. Embora ainda esteja em estado intermediário de expansão.
A evolução do CE no cenário brasileiro compreende quatro estágios para formação do novo ambiente de negócio que são:
Informação
Distribuição
Transação
Comunicação
 
vantagens
 
§Canal Dinâmico, Versátil e Personalizado.
§Transforma-se em Referência.
§Estoque Funcional.
§Grande Variedade.

 desvantagens
 
§Falta de um toque Pessoal.
§Atrasos de Mercadorias.
§Muitos Bens não Podem Ser Comprados Online.
§Não Permite Experimentação Antes Da Compra.
Qualquer um Pode Criar Um Site de Comércio Eletrônco


riscos 

§Gerenciamento da privacidade de informações.
§Bisbilhotice.
§Espionagem de senhas.
§Confiabilidade. 
Integridade de dados.